Archive of ‘eBay Experience’ category

Buyer Israel dan China Penipu?

Beberapa hari ini saya sudah menolak order dari buyer Israel dan China, Taiwan sih tepatnya..

Soalnya mengingat banyaknya teman-teman seller yang kena tipu buyer Israel membuat saya sedikit waspada. Padahal jumlah order dari merek lumayan lho. Cuma saya nggak mau gelap mata.

Oh ya, modusnya begini.. mereka (buyer Israel dan China) membeli banyak barang, tetapi beberapa hari kemudian melakukan dispute PayPal. Padahal sudah dijelaskan kalau waktu pengiriman 2-4 minggu. Kasus kedua adalah setelah 2 minggu mereka menanyakan “Where is my item?” kemudian open dispute ke PayPal. Kalau sudah open case di PayPal biasanya saya sebagai seller pasti kalah dan akhirnya rugi. Karena kiriman internasional menggunakan RLN atau USPS itu nggak ada tracking number uptodate sampai rumah si pembeli. Kecuali kalau pakai FedEx, UPS, DHL atau EMS, itu baru bisa menang.

Kasus ketiga adalah, barang sudah sampai, TN sudah uptodate, tapi mereka tetap open dispute dengan alasan item not as describe. Lha piye toh.. dan bodohnya lagi PayPal membela si buyer. Alhasil udah seller rugi, buyer penipu itu dapat barang gratis plus uang refund. Sial!

Daripada saya rugi, mending saya ngembalikan urang si buyer (refund) dengan alasan ada technical isuue, nggak mau ngecewain customer karena handling time yang lama makanya order dicancel dan uang dikembalikan 100%.

Sekarang saya cuma melayani buyer dari USA aja dan beberapa negara di Eropa seperti Italia, Prancis, Jerman, Belanda, UK. Kalau untuk Asia, yang dihindari cuma China dan Israel, selebihnya sih… bungkus!

Sebenarnya nggak hanya buyer dari dua negara itu aja sih yang rawan penipuan, banyak juga buyer dari negara lain seperti UK dan USA yang emang nipu. Untungnya saya udah nggak jualan di ebay lagi, jadinya kalau ada indikasi buyer mau komplain ya nggak saya balas email mereka.

iOffer Copyright Item Listing Removed, Ah Abaikan Saja!

iOffer Copyright Item Listing Removed, Ah Abaikan Saja!

Semenjak melakukan listing bulan oktober lalu, saya sudah mendapatkan lebih dari 10 kali surat peringatan yang mengatakan bahwa item yang saya jual diremove karena melanggar hak cipta dari si empunya produk itu. Hihihi…

ioffer-copyright-Item-Listing-Removed

Di akhir email diperingatkan, apabila terjadi lagi maka akun saya bisa disuspend permanen. Halah.. buktinya saya sudah sering mendapatkan email itu, tetapi sampai sekarang akun ioffer saya aman-aman saja tuh. HAJARR!!!

Jadi saya simpulkan maksudnya repeat violations adalah, jangan mengulangi kesalahan yang sama, maksudnya listing produk yang tadi sudah diremove karena masalah copyright.

Untuk produk-produk lainnya, ya dibiarkan saja tunggu sampai dapat email beginian lagi 😀

RLN Pos Indonesia 8 hari ke Amerika

Sama halnya PayPal, Pos Indonesia juga unpredictable…

Coba lihat screen shot di bawah ini (klik gambar untuk memperbesar)

RR015558983ID RLN Pos Indonesia

Barang meninggalkan kantor Pos Indonesia di Jakarta untuk dikirim ke Amerika atau USA pada tanggal 20 September 2012. Sampai di kantor Amerika (USA) atau USPS pada tanggal 28 September 2012. Artinya.. walaupun menggunakan jasa pengiriman RLN atau Registered Mail yang murah cuma Rp 80.000 bisa sampai dalam waktu 8 hari.

Padahal,, paket kiriman untuk bisa sampai ke USA dalam waktu cepat kurang dari 7 hari biasanya saya menggunakan EMS (Express Mail Service) dari Pos Indonesia yang harganya bisa 2x lipat mahalnya (tapi masih lebih murah daripada FedEx atau DHL sich).

Benar-benar unpredictable..

Sayangnya keberuntungan ini tidak disertai pelayanan yang memuaskan dari USPS. Terbukti banyaknya paket saya yang undeliver dan balik lagi ke Indonesia.

Di situ diberitahukan bahwa penerima harus mengambil sendiri paketnya di kantor pos USPS. Kalau dalam jangka waktu 30 hari paket nggak diclaim atau tidak diambil, maka paket tersebut akan dikirimkan kembali ke Indonesia.

Waduh.. saya jelas-jelas akan rugi banget. Rugi biaya produksi, rugi biaya pengiriman, lalu si penerima minta 100% uang kembali. Sial!

Tapi inti dari pengalaman ini sebenarnya.. nggak usah ragu menggunakan RLN. Jangan lupa sertakan alamat rumah si penerima yang jelas, disertai no telpon. Oh ya, maksimal berat kiriman menggunakan RLN adalah 2kg. Kalau diatas itu dan masih ingin menggunakan RLN, dipecah aja paketnya menjadi beberapa kiriman. Misal total 4 kg. Buat menjadi dua paket kiriman, @ 2kg. Kalau diatas 2kg, akan dikenakan tarif EMS.

Oh ya,, kalau USPS sendiri untuk kiriman internasionalnya sekitar 21 hari. Saya pesan barang dari Amerika tanggal 1 Oktober, sampai ke Indonesia tanggal 22 Oktober. RLN Pos Indonesia 8 hari ke Amerika. Masih lebih oke RLN Pos Indonesia sebenernya…

Jadi Harus Dijual Berapa…?

Beberapa hari ini saya pusing bin mumet soal jualan kaos ini… kenapa?

Kaos dijual dengan harga terjangkau (estimasi dibawah USD $25 termasuk shipping) tetapi ongkos produksi yang tidak mencukupi. Saya hitung-hitung kok rasanya sedikit sekali profitnya, belum lagi kalau barang gak sampai di rumah, barang ternyata nggak sesuai yang diinginkan buyer, barang salah kirim, dll waduh.. alamat merugi dech.

Kalau dijual diatas USD $30 (termasuk shipping), rasanya kemahalan buat buyer, terlebih lagi kualitas print yang jelek. Saya sudah mencoba beberapa vendor dari luar negri, baik USA, EROPA, atau Hongkong, hasilnya gak sebagus kalau saya produksi sendiri di Indonesia, kenapa? Karena mereka mengurangi kualitas cetak dengan tidak memakai coating pada saat sebelum dicetak.

Coba lihat tabel perbandingan biaya dan keuntungan di bawah ini, jika barang dijual dengan harga USD $30, maka keuntungannya yang diterima akan berbeda-beda. Buat yang mau terjun di bidang jual barang atau kaos atau T-Shirt di eBay, iOffer atau Bonanza untuk dikirim ke luar negri, coba hitung lagi, jangan sampai merugi.

Di tabel ini total costnya memakai vendor dari Indonesia dan hasil cetaknya A3 sangat memuaskan, jadi tentu saja mahal! Shippingnya menggunakan Pos Indonesia. Ada juga perbandingan kalau diproduksi sendiri (membeli printer sendiri, hire karyawan sendiri, kirim sendiri).

Profit Jualan Kaos di eBay, iOffer, Bonanza

Jadi Harus Dijual Berapa…?

1 2